常见问题

1. 是否有使用 Valence 功能的指南？

还没有。每个页面都会在展示数据的地方直接说明数据的来源和含义，未覆盖的问题可以直接联系客服。等功能稳定后，我们会再补上完整的使用指南。

2. 财报发布后多久能看到？

财报发布后的 1–5 分钟内即可在 Valence 上看到。

3. 为什么你们的数据与其他金融网站不同？

与其他平台一样，我们的数据来自第三方供应商。面对全球数千只股票和基金，人工采集并不现实。

数据供应商依赖自动化方法，不同平台之间可能出现差异。定义和采集方式的不同也会导致轻微偏差。

如果你发现错误，请发邮件至 info@valencemarkets.com 告诉我们。

4. 期权数据是实时的还是延迟的？

我们的 Options Flow 功能通过 Benzinga 提供无延迟的实时期权数据。

5. 为什么有些平台能看到 Valence 没有的期权数据？

我们专注于对冲基金和机构交易者的异常期权活动。为避免噪音、突出真正撼动市场的动作，零售投资者的合约不会被纳入其中。

6. 暗池数据是实时的还是延迟的？

暗池数据延迟 15 分钟。我们与主要交易所合作，提供通常仅面向机构交易者的独家华尔街数据。

7. 我发现数据有误，该怎么办？

请发邮件至 info@valencemarkets.com，我们会立即调查。

每一条错误反馈我们都会人工核实，并与数据供应商协作从源头进行修正。

8. 可以建议新功能吗？如何联系你们？

当然！你可以发邮件，或加入我们的 Discord，在那里开发团队会更快回复。我们始终欢迎能让平台变得更好的新想法。

9. 你们提供 API 吗？

目前还没有。我们从第三方供应商授权数据，没有再分发权限。未来我们计划推出 API。